Geburtstagsparty FAQ

Alle Kiddy Dome und Jumping Dome (Trampolin) Geburtstagspackages sind gültig bis einschließlich 15 Jahre. Der Jumping Dome ist ab fünf Jahren.

Das Geburtstagspaket beinhaltet den Eintritt für fünf Kinder und einen Erwachsenen.

Ja, das Geburtstagskind sowie mindestens vier weitere Kinder und eine kostenfreie Begleitperson ergeben die Mindestpersonenzahl.

Pro gebuchter Geburtstagsparty ist eine Begleitperson kostenfrei, alle weiteren Begleitpersonen bezahlen den ermäßigten Online Erwachsenen Preis in Höhe von CHF 12.00.

Nur in Verbindung mit einer Geburtstagsbuchung buchbar.

Aus organisatorischen Gründen stehen insgesamt bis zu zwölf Plätze pro Geurtstagslounge zur Verfügung. Die Sitzplätze für die Kinder stehen im Vordergrund.

Zwillings-Geburtstage können gerne in einer Geburtstagslounge feiern. Bei zwei Kindern, die gemeinsam ihren Geburtstag feiern möchten, geben Sie bitte in der Reservierung beide Namen an und buchen Sie unter “Extras” den Zwillingsgeburtstag für 15 CHF hinzu.

Die Mindestpersonenzahl bei jeder Geburtstagsparty beträgt fünf Kinder, diese werden mindestens berechnet. Auch bei voriger Info oder Nicht Erscheinen von Kindern wird die Mindestanzahl berechnet.

Jede Geburtstagsparty feiert in einer eigens abgetrennten Geburtstags Lounge in Jimmys Birthday Area. Die Lounge steht jeweils im Zeitraum zwischen 10.30 Uhr und 14.00 Uhr oder 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr zur Verfügung (bitte beachten Sie die Öffnungszeiten des Swiss Family Center).

Deine Erlebniszeit mit dekoriertem Tisch gilt bis zu dreieinhalb Stunden. Entweder von 10.30 Uhr bis 14.00 Uhr oder von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr.

Nein, das gesamte Geschirr und Besteck wird und von uns gestellt, der Geburtstagstisch ist gedeckt und bereits dekoriert.

Das Verwenden von Kerzen ist im Kiddy Dome aus Sicherheitsgründen leider nicht gestattet. Gerne dürfen Sie auch eigene Tischdeko mitbringen und bei Ankunft vor Ort selbst dekorieren. Tischbomben oder Konfetti können wir leider nicht gestatten.

Gerne kann ein Geburtstagskuchen kostenfrei mitgebracht werden, weitere Geburtstagskuchen sowie sonstige Speisen und Getränke sind in den Geburtstagslounges leider nicht gestattet.

Ja, gerne kann bei einer reservierten Geburtstagsparty ein Kuchen oder eine Torte mitgebracht werden.

Änderungswünsche der Buchung sind bis spätestens bis zur Eröffnung des Kiddy Domes Rohrbach an dem Tag der Buchung an uns mittzuteilen. Änderungen am Tag der Buchung nach der Öffnungszeit können wir auf Grund der Kurzfristigkeit nicht mehr umsetzen. Bei Nicht Erscheinen behalten wir uns eine Rechnungsstellung i.H.v. 100 % des Buchungswerts anhand der reservierten und vorbereiteten Geburtstagslounge vor.

Ja, vor Ort können Sie verschiedene Extras wie Plüschtiere, Popcorn, Armbänder oder Schlüsselanhänger hinzu buchen.

Während der gesamten Geburtstagsdauer kann der Kiddy Dome mit all seinen Attraktionen besucht werden.

Bei erhöhtem Besucheraufkommen vor Ort melden Sie sich bequem direkt am Geburtstags Counter neben den Kassen. Dort erhalten Sie alle Infos und zeitnahen Einlass zu Jimmys Birthday Area im zweiten Obergeschoss.

Die Bezahlung aller inkludierten Geburtstagsleistungen erfolgt Online. Falls noch weitere Speisen, Getränke oder sonstige Waren konsumiert wurde, ist ein bequeme Kartenzahlung direkt im Geburtstagsstockwerk möglich. Bei direkter Kartenzahlung im Geburtstags Stockwerk ist ein sofortiger Auslass ohne Wartezeit an den Kassen möglich.

Ja, bitte warten Sie an der Kasse, bis Sie an der Reihe sind.

Für einen Geburtstag müssen Sie keine Onlinetickets buchen. Sie haben ihre Geburtstagslounge bereits im Vorfeld reserviert.

Nein, das ist leider nur mit einem weiteren Tagesticket möglich. Wir empfehlen die Ankunft etwa 15 Minuten vor Beginn.

Ja, nach der Bezahlung und Check-Out aller Geburtstagsgäste verlassen Sie den Geburtstagsbereich, der Kiddy Dome kann bis zur Schliesszeit mit seinen Attraktionen kostenfrei weiter besucht werden.

Nein, jedes Kind darf vor Ort selbst zwischen Jimmys- oder Brunos Kindermenü entscheiden.

Unser besonderer Service für Begleitpersonen: Bestellen Sie Ihr Essen bei Ankunft bequem und direkt an der Servicetheke aus unserer Speisekarte im Geburtstags Stockwerk.

Die Essenzeit kann vor Ort aus mehreren Zeiten frei ausgewählt werden.