Die Mindestteilnehmerzahl bei Gruppen beträgt 20 Personen für den Rabatt von 10%. Die rabattierten Tickets können selbst im Online-Shop gebucht werden, der Rabatt wird ab 20 Tickets automatisch im Warenkorb aktiv. 

Ja, der Schülerrabatt kann nur durch einen Nachweis der Schule gewährt werden. Der Schulklassenpreis kann nur im Rahmen offizieller Ausflüge von Grund- und weiterführenden Schulen gegen Vorlage einer Schulbescheinigung an der Kasse gewährt werden. Nur nach voriger Anmeldung möglich.

Der Gesamtbetrag wird am Besuchstag von der verantwortlichen Lehrkraft/Begleitperson beglichen, per Karte, WIR oder Bar. 
 

Stornierungen sind bis zu 24 Stunden im Vorfeld kostenfrei möglich, bei Stornierungen am Besuchstag und ausserhalb der Öffnungszeiten erheben wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von mindestens 199,00 CHF bzw. 50% des Buchungswert.

Bei einer Sonderöffnung sind sie nicht automatisch die einzige Gruppe, die an diesem Vormittag im Kiddy Dome/ im Jumping Dome sind.

Wenn Sie den Sprungslot exklusiv für sich reservieren möchten, ist eine Buchung bzw. der Kauf von Tickets für 30 Teilnehmer erforderlich. Die maximale Teilnehmerzahl pro Sprungzeit im Jumping Dome beträgt 30 Personen.

Nein, pro Gruppe reicht eine ausgefüllte Liste. Als Lehrer oder Trainer übernimmt man die Aufsichtspflicht der Kinder/ Jugendlichen und darf in Vertretung für die Erziehungsberechtigten unterschreiben.

Ja, dies ist möglich. Gruppen wird vom Personal vor Ort ein Platz zugewiesen, an diesem ist auch das Picknicken erlaubt. Gerne kann auch Essen vorbestellt werden.

Einen eigenen Raum hat man nur wenn man unsere Eventraum extra dazubucht, 50 CHF für 3,5 Stunden, dieser ist im Eintrittspreis nicht enthalten und hat Platz für bis zu 25 Personen.
Wenn man den Raum nicht dazubuchen möchte, wird einem ein Platz von den Kollegen zugewiesen. Wertsachen können in den Schliessfächern verstaut werden. 

Bei den Sonderöffnungen sind die Sprungsocken inklusive bei den Kombitickets, sowie den Jumping Dome-Tickets sind keine Sprungsocken inklusive aber können vor Ort erworben werden.

Nein, nicht alle Attraktionen sind im Eintrittspreis enthalten. Da einige Attraktionen altersabhängig sind, wurde dies bei der Preisgestaltung berücksichtigt.

Begleitpersonen nehmen nicht am Sprungangebot teil, daher ist der Eintrittspreis für sie entsprechend reduziert.

Bei Schulklassen erfolgt die Unterscheidung in der Regel zwischen Schülern und Lehrkräften bzw. betreuenden Begleitpersonen, da wir aber auch Gruppenangebote für Vereine anbieten steht im Formular für die Gruppenanfragen Kinder und Erwachsene.

Bei Vereinen wird unterschieden, ob Kiddy Dome Tickets, Jumping Dome Tickets oder Kombitickets gebucht werden.

In den verschiedenen Fällen gelten verschiedene Altersgrenzen:

Kiddy Dome: Tagesticket | Kind 3-15 Jahre | Erwachsene & Jugendliche ab 16 Jahre

Jumping Dome: Stundenticket | Kind 5-11 Jahre | Erwachsene & Jugendliche ab 16 Jahre

Kombitickts: Kind 5-15 Jahre | Erwachsene & Jugendliche

Wenn die Gruppe nicht mehr als 30 Teilnehmer hat und im Sprungslot genug Plätze frei sind, kann die Gruppe zusammen springen. Falls uns bereits Buchungen für den Zeitslot vorliegen oder die Gruppe aus mehr als 30 Teilnehmern besteht, muss diese aufgeteilt werden.

Der Gastronomiebereich ist nur nach Absprache auch vormittags bei Gruppenbuchungen (Sonderöffnung) besetzt, das Essen muss aus den im Angebot stehenden Paketen ausgewählt und frühzeitig gebucht werden, à la carte Essen ist nur während der Öffnungszeiten möglich.